اپلیکیشن پشتیبانی وردپرس و ووکامرس

5.00 (8)
10 ديدگاه
  • کاملا نیتیو  (عدم وب ویو و امکان انتشار در مارکت ها )
  • امضا اپلیکیشن به نام خود شما
  • مناسب برای کاربر و پشتیبان
  • ارسال نوتیفیکیشن خودکار
  • کاملا هماهنگ با افزونه تیکت پیشرفته نیر وب
  • امکان ارسال صدا، متن و فایل ضمیمه

اپلیکیشن پشتیبانی وردپرس و ووکامرس برای اولین بار در ایران و جهان توسط تیم نیر وب رونمایی شد. اپلیکیشنی که به شما کمک میکند در هرجایی که هستید فقط با یک اپ ساده تمام تیکت های مشتریان خود را پاسخ بدهید. با استفاده از اپلیکیشن پشتیبانی وردپرس ، ساعت پشتیبانی سایت خود را بیشتر از قبل کنید و رضایت تمام مشتریان را به دست آورید.

 

 

الان دیگه بر کسی پوشیده نیست که پشتیبانی سایت مهمترین بخش آن است و ارتباط مستقیمی بین فروش و پشتیبانی کاربران وجود دارد. پاسخ به تیکت ها برای پشتیبان ها و از طرفی ارسال تیکت در سایت ها همیشه برای کاربران یک پروسه خسته کننده بوده و باعث شده اکثرا از ارسال تیکت یا پاسخ به تیکت فراری باشند چون یک پروسه طولانی می دانند.

به همین منظور ما در نیر وب اپلیکیشن پشتیبانی وردپرس و ووکامرس را طراحی کرده ایم تا هم کاربران سایت هم پستیبان های سایت بتوانند به راحتی پشتیبانی بگیرند و پشتیبانی بدهند .

اپلیکیشن پشتیبانی وردپرس و ووکامرس  کاملا دو طرفه است! به این معنا که در همین اپ هم کاربر میتواند تیکت بزند هم پشتیبان ها می توانند به تیکت ها پاسخ دهند. علاوه بر پشتیبان های سایت، کاربران نیز از این اپلیکیشن فوق العاده شگفت زده خواهند شد. (مخصوصا سایت هایی که پشتیبانی برایشان بسیار مهم است)

و اما در ادامه با امکانات این محصول هیجان انگیز بیشتر آشنا شوید.

 

امکانات اپلیکیشن پشتیبانی وردپرس و ووکامرس

امکانات اپلیکیشن پشتیبانی وردپرس

با مشاهده تصویر بالا مطمئنن متوجه امکانات محصول شده اید و اکنون می دانید که چقدر این اپلیکیشن می تواند به شما در بهبود پاسخگویی کمک کند و از طرفی کاربران سایت شما چقدر می توانند به راحتی به شما تیکت بزنند . اما بگذارید بهتر برایتان توضیح بدهم.

اپ کاملا native ( بومی)

اپلیکیشن وردپرسی ما کاملا nativ است؛ به این معنی که سایت را نمایش نمیدهد و یک اپ کاملا جدا است و فقط با اتصال اینترنت به صورت خودکار به سیستم پشتیبانی سایت متصل میشود. این قابلیت اپ باعث شده است ظاهر آن نیز کاملا جدا از سایت باشد و با ظاهری زیبا کاربر را جذب خود کند.

 

امکان ارسال پیام صوتی

کاربران به راحتی میتوانند با پشتیبان ارتباط برقرار کنند و به دلیل طراحی خوب پیام ها به کاربر نیز حس استفاده از یک پیام رسان عالی را میدهد. اما ما این ارتباط را راحت تر کرده ایم. هم کاربران و هم پشتیبان ها میتوانند پیام خود را به صورت یک پیام صوتی ارسال کنند. این امکان برای کسانی که سرعت تایپ بالایی ندارد بسیار کار آمد است.

 

دریافت نوتفیکیشن

همه ما میخواهیم از تیکت ها و پاسخ های آن ها با خبر بشوید و چه کاربر بهتر از دریافت یک نوتیف ساده (اعلان) در موبایل خود. اپلیکیشن پشتیبانی وردپرس در خیلی از موارد پشتبانی به شما کمک زیادی میکند.

 

نکته 1 :  این اپلیکیشن کاملا نیتیو است بدین معنا که در هر نوع دستگاه اندرویدی به همین شکل است و دیزاین مستقل از سایت دارد و طبیعتا با هر قالبی سازگاری کامل دارد.

نکته 2 :  استفاده از این محصول نیازمند نصب بودن سورس گاردین روی هاست شما است (اکثرا هاست های دنیا پیشفرض دارند) و هر خرید برای یک دامنه فعال می شود.

نکته 3 :  بعد از خرید مشخصات خود شامل ( نام اپ، لوگو (سایز 512*512)، دامنه ) را برای ما تیکت بزنید در کمتر از چند ساعت فایل اپ به شما داده می شود. (بزودی این پروسه را خودکار خواهیم کرد.

نکته 3 :  برای استفاده از این اپ نصب بودن افزونه تیکت پشتیبانی پیشرفته نیر وب الزامی است.

 

به روزرسانی‌ها

نسخه 2.1

افزوده شد : ویرایش کلمات اپلیکیشن (نیاز به ساخت مجدد اپ)
رفع شد : مشکلات گزارش شده

نسخه 2

رفع شد : مشکلات گزارش شده

نسخه 1.4

افزوده شد : هماهنگی با نسخه 2.4 تیکت پشتیبانی تجاری

نسخه 1.3

رفع شد : بخش جستجو در اپ

نسخه 1.2

افزوده شد : هماهنگی با نسخه جدید تیکت (نیاز به ساخت مجدد اپ)

نسخه 1.1

افزوده شد : افزوده شدن فایل زبان به افزونه و قابل استفاده در هر زبانی
افزوده شد : امکان ارسال پیام صوتی برای کاربر و پشتیبان
افزوده شد : امکان درج امتیاز برای هر تیکت
افزوده شد : امکان مشاهده تعداد تیکت و میانگین امتیاز پشتیبان ها
افزوده شد : امکان ویرایش یا افزودن اولویت (نا محدود)
افزوده شد : امکان درج 6 فیلد دلخواه (متنی و انتخابی)
افزوده شد : حذف تمام کتابخانه های js اضافی
رفع شد : مشکلات گزارش شده توسط کاربران

8 دیدگاه برای اپلیکیشن پشتیبانی وردپرس و ووکامرس

دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

  • مصطفی دهقان

    بزودی با امکانات بیشتر

  • Alireza.pgh

    سلام خسته نباشید
    امکان ورود با شماره موبایل هست ؟ ما افزونه پنل کاربری شمارو داریم در سایت هماهنگ هستن و میشه با شماره وارد شد؟

    • حسام

      لطفا قابلیت کپی پیست رو در اپ قرار بدین ممنون میشم خیلی حیاتیه

  • ehsann

    با سلام . اگر بخواهند برای تیکت زدن اشتراک تهیه کنند چه ؟؟
    تمام کار طبق روال افزونه تیکت که قبلا بودش انجام میشود ؟
    و ایا به سایت نیز متصل می شود این اپلیکیشن ؟؟ چرا که ما در سایتمون از این پنل و تیکت شما استفاده می کنیم و میخواهیم جدا از هم کار انجام نگردد .

    • مصطفی دهقان

      سلام
      بله دقیقا هماهنگ با افزونه ی پشتیبانی ما است
      می تواند یک محصول تعریف کرده محدودیت بگذارید

  • جمیل مرادیان

    سلام خسته نباشید اگه امکانش هست یه تخفیف کلی بزارید روی سایت به مناسبت رونمایی از اپلیکیشن پشتیبانی.

  • Alireza.pgh

    پروسه خودکار شدن دریافت اپلیکیشن کی منتشر میشه ؟

  • hadi.naderi65@gmail.com

    سلام نسخه ios مخصوص گوشی آیفون اون هم عرضه میشه و اگه هم میشه کی عرضه میشه.

  • صفیرزاده

    عالیه

  • hadi

    سلام و عرض ادب
    بابت ارائه خدمات بهینه در زمینه وبسایت و پشتیبانی از شما ممنونیم. اپلیکیشن تا امروز بهترین بوده و انشالله که در ادامه نیز توسعه خواهد یافت. مواردی که بهتر هست در ادامه توجه شود:
    1- امکان ثبت نام و ورود با شماره موبایل (برای سایت هایی که از دیجیتس استفاده می کنند). البته خود دیجیتس افزونه ای برای ورود با موبایل برای اپلیکیشن ها ارائه کرده است تا نیازی به کدنویسی و … نباشد.
    2- امکان تعریف منو برای اپلیکیشن (با امکان تعریف و ویرایش لینک ها)
    باز هم از زحمات شما ممنونیم

اپلیکیشن پشتیبانی وردپرس و ووکامرس
نسخه فعلی: 2.1
249,000 تومان
پیش نمایش آنلاین
  • توضیحات
  • به روزرسانی‌ها