چند نکته عالی برای ایجاد فروشگاه آنلاین

در حال حاظر فروشگاه های آنلاین زیادی وجود دارد پس برای فروش خوب باید چند نکته را انجام بدید. در این مقاله چند نکته عالی برای ایجاد فروشگاه آنلاین را به شما معرفی خواهم کرد.

طراحی سایتی زیبا، اولین نکته ایجاد فروشگاه آنلاین

زمانی که کاربر وارد سایت شما میشود، قبل از دیدن محصولات شما با ظاهر سایت شما مواجه می شود پس مهم است که چه چیزی را میبیند.

فرض کنید خودتان برای یک محصول ساده دو سایت برای خرید وجود داشته باشند که هر دو نیز محصولی با مشخصات و قیمت مشابه داشته باشند. یک سایت زیبا و منظم مانند دیجی کالا و دیگر یک سایت معمولی و شلوغ. مطمئنا همه ی ما از سایتی که ظاهر بهتری دارد خرید میکنیم پس حتما باید ابتدا به ظاهر سایتمان اهمیت بدهیم.

یک پشتیبانی قوی ارائه بدهید

در هر فروشگاهی امکان دارد محصولی که به دست مشتری میرسد معیوب باشد و یا مشکلی دیگر داشته باشد. در این موقعیت پشتیبانی سایت فروشنده اهمیت زیادی دارد که مشتری را ناراضی کند و یا به روشی رضایت آن را جلب کند مانند تعویض کالا و 10 درصد تخفیف برای خرید مجدد.

مخصوصا این تخفیف 10 درصدی نکته خوبی است که هم کاربر را راضی کنید و هم باعث خرید مجدد او بشوید. پیشنهاد میکنم حتما مقاله بهترین روش تخفیف گذاری  را مطالعه کنید تا بتوانید فروش خوبی داشته باشید.

همچنین سعی کنید کاربر را قبل از خرید در مورد خدمات پشتیبانی خود آگاه سازید تا برای خرید حس امنیت داشته باشد مانند نوشته متن “پشتیبانی 24 ساعته در 7 روز هفته برای تمام محصولات” در گوشه بالای صفحه سایت خود.

از تصاویر محصول با کیفیت استفاده کنید

شاید این نکته برای فروشگاه های فروش فایل و دوره آموزشی اهمیت زیادی نداشته باشد (ولی باز هم سعی کنید رعایت کنید) اما در فروشگاه های آنلاینی که محصولاتی فیزیکی دارند از اهمیت بالایی برخوردار است. شما باید سعی کنید حس دیدن محصولات به صورت فیزیکی را در کاربران از بین نبرید. برای این تا حد ممکن از بهترین تصاویر برای محصولات استفاده کنید، تصاویری که علاوه بر داشتم کیفیت خوب، محصول را نیز به درستی نشان بدهند.

کاربر با مشاهده تصویر باید درک خوبی از ظاهر محصول داشته باشد.

 ارسال رایگان داشته باشید

یکی از نکات ایجاد فروشگاه آنلاین بعد از تخفیف دهی ارائه ارسال رایگان است. این ارسال رایگان میتواند به هر روشی وجود داشته باشد، برای موقعیت جغرافیایی خاصی، مقدار قیمت مشخصی و یا تعداد مشخصی محصول.

این روش ها مخصوصا ارسال رایگان برای حداقل قیمت مشخص، تاثیری خوبی در فروش دارند. به این صورت که برای خرید های بالای 500 هزار تومان ارسال رایگان وجود داشته باشد تا کاربر یا بهتر بگویم مشتری تشویق به خرید بیشتری شود.

محصولات را بررسی کنید

نوشتن توضیحات و مشخصات کامل محصول از واجبات ایجاد فروشگاه آنلاین است ولی علاوه بر آن سعی کنید محصول را برای کاربر بررسی کنید. برای بررسی میتوانید از ضبط ویدیو یا پادکست استفاده کنید و یا به با استفاده از متن و تصویر کالا را بررسی کنید.

بررسی محصول باعث میشود کاربر بیشتر به این محصول اهمیت بدهند و اعتماد بیشتری به محصول شما پیدا کند.برای مثال  اگر به دنبال محصول شما در سایت های دیگر باشد، محصول شما جذابیت و اعتماد بیشتری نسبت به بقیه برایشان دارد.

تبلیغ کنید

اگر محصولی دارید که فکر میکنید از بقیه بهتر محصولات بهتر است پس به تمام مردم آن را نشان بدهید. تبلیغ کردن از نکات مهم ایجاد فروشگاه آنلاین است. به نظر من تبلیغ برای هر نوع کسب و کاری نیاز ضروری است.

سعی کنید همیشه زمان و سرمایه مشخصی را برای تبلیغات کنار بگذارید و هر هفته و حتی هر روز تبلیغ کنید و بنر هایی جذاب برای تبلیغ ایجاد کنید. تبلیغ ها باعث جذب مشتریان زیادی میشوند که حتی اگر خرید نکنند باعث بالا رفتن بازدید سایت و در نتیجه اهمیت بیشتر گوگل میشود.

چند روش مختلف پرداخت را ارائه بدهید

برای پرداخت درگاه های مختلفی وجود دارد چه مستقیم و چه غیر مستقیم. هر فردی یک نوع درگاه بانکی بیشتر می پسندد پس سعی کنید حداقل دو درگاه داشته باشد.

همچنین استفاده از درگاه هایی که توانایی پرداخت از کیف پول و موارد دیگر غیر کارت های بانکی برای مشتریان کار آمد است و اگر امکان دارد نیز از پرداخت در محل و دیگر روش ها نیز استفاده کنید.

شاید این مورد ساده به نظر بیاید ولی برای جذب مشتری برای خرید مجدد و ایجاد یک فروشگاه آنلاین خوب لازم است.

یک وبلاگ ایجاد کنید

وبلاگ و نوشته های آن یک روش برای تبلیغ محصول و بالا بردن سئو است. همیشه سعی کنید برای ایجاد فروشگاه آنلاین وبلاگ را نیز در نظر بگیرید. برای نوشته های آن نیز میتوانید آموزش محصولات و بررسی محصولات جدید بازار و موارد دیگر را بنویسید.

اگر بتوانید نوشته های خوبی در وبلاگ منتشر کنید، کاربران زیادی نیز از طریق وبلاگ و نوشته ها با فروشگاه شما آشنا میشوند اما شما هم باید در نوشته هایتان کاربران را تشویق به مشاهده محصول و خرید آن کنید. همچنین بیشترین چیزی که میتواند در سئو سایت تاثیر بگذار انتشار مطلب است.

پیشنهاد میکنم مقاله ریپورتاژ چیست؟ را مطالعه کنید تا با روش های تبلیغ و تبدیل کاربر به مشتری در نوشته ها آشنا شوید.

یک نسخه موبایل ایجاد کنید

شاید برایتان شوال بشود منظور از نسخه موبایل چیست؟ در حال حاظر کاربران زیادی از طریق موبایل خرید های اینترنتی خود را انجام میدهند پس بهتر است شما نیز برای آن آماده باشید و راهکار های مفیدی را انجام بدید.

اول از همه سایت خود را به گونه ای طراحی کنید که حتی در حالت موبایل هم کاملا ریسپانسیو باشد و زیبایی خودش را از دست ندهد. دومین قدم که حتمی آن را پیشنهاد میکنم انتشار یک اپلیکیشن فروشگاهی برای موبایل ها است.

خیلی از شما ها ممکن است تازه فروشگاه خود را راه اندازی کرده باشید و هنوز سرمایه کافی برای سفارش یک اپلیکیشن نداشته باشد ولی یک راهکار وجود دارد که خیلی از افراد از آن استفاده میکنند و آن هم خرید اپلیکیشن وردپرسی است البته سایت شما نیز باید وردپرسی باشد. بهترین نمونه این اپلیکیشن که میتوان به آن بهترین و پرفروش ترین اپلیکیشن وردپرس ایران گفت، اپلیکیشن وردپرسی همراه وردپرس است که در حال حاظر پیش از 4 هزار کاربر دارد.

شبکه های اجتماعی ایجاد کنید

یکی از نکات ایجاد فروشگاه آنلاین راه اندازی شبکه های اجتماعی به خصوص اینستاگرام است. امروزه افراد زیادی در شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام در حال فروش محصول هستند زیرا بهترین جای ممکن برای تبلیغ محصول و فروش آن است.

افراد زیادی هستن که ساعت ها در فضای مجازی و شبکه های اجتماعی هستند پس حتما حتما یک حساب کاربری در آن ها ایجاد کنید و محصولات و برند خود را در آن تبلیغ کنید. برای مثال یک پیج اینشتاگرام بزنید و هر روز یک محصول خود را پست کنید و در زیر آن ویژگی های آن را بنویسید و با چند جمله آن را تبلیغ کنید.

از مزایای استفاده از شبکه های اجتماعی رایگان بودن آن است و نیاز به هیچ گونه سرمایه ای برای راه اندازی ندارد ولی سعی کنید آن را تبلیغ در صفحات اجتماعی پر بازدید تبلیغ کنید زیرا با بالا بردن دنبال کنندگان فروش خوبی در فروشگاه میتوانید داشته باشید.

کلام آخر

در این مقاله حدود 10 نکته کاربردی و عالی برای ایجاد فروشگاه آنلاین را برای شما معرفی کردم که با انجام دادن آن ها خیلی سریع به فروش خوبی میرسید. بیشتر آن ها نیاز به سرمایه زیادی ندارند و انجام دادن آن نیز راحت است پس اگر در حال ایجاد فروشگاه آنلاین هستید حتما آن ها را انجام بدهید.