- توضیحات
- به روزرسانی‌ها
افزونه رایگان تیکت پشتیبانی وردپرس
افزونه پشتیبانی رایگان که توسط تیم قدرتمند نیر وب برای افرادی که میخواهند بدون هزینه یک سیستم پشتیبانی عالی داشته باشند طراحی شده است. این افزونه به شما کمک میکند به راحتی برای رفع مشکلات با کاربران تعامل ایجاد کنید. افزونه پشتیبانی رایگان با اینکه کاملا رایگان است ولی امکاناتی خوبی را دارد که نیاز اولیه شما را برطرف میکند.
بیش از 1000 نصب فعال در مخزن وردپرس (لینک افزونه مخزن وردپرس)
این افزونه نسخه پیشرفته نیز دارد که امکانات بیشتری دارد و شما میتوانید آن را خریداری کنید و سیستم پشتیبانی خود را فوق العاده کنید. اگر شما هم به دنبال امکانات بیشتری هستید حتما افزونه پشتیبانی وردپرس را که نسخه پیشرفته همین افزونه است را نیز مشاهده کنید.
امروزه همه سایت ها برای فروش و بازدید بیشتر تا حد امکان با کاربران در ارتباط هستند و خود را یک شنونده مشکلات و نظرات کاربران میدانند. پس هر سایتی به جز سایت های خبری نیاز به بخش پشتیبانی دارند تا کاربران بتوانند با آن ها ارتباط برقرار کنند.
افزونه تیکت پشتیبانی نیر وب این بخش را به سایت شما اضافه میکند و به کسب و کار شما کمک میکند.
نکته: در مورد رایگان بودن افزونه این نکته را باید عرض کنم که قرار نیست هیچ وقت غیر رایگان بشود و همچنین افزونه تیکت پشتیبانی در مخزن وردپرس نیز به ثبت رسیده است تا کاربران به راحتی بتوانند آن را نصب و آپدیت کنند.
ویژگی های افزونه پشتیبانی وردپرس رایگان نیر وب
همانطور که گفتم با وجود رایگان بودن، امکانات زیادی دارد که برای یک سیستم پشتیبانی کافی است. این امکانات را فقط برای رضایت شما کاربران عزیز قرار داده این تا به صورت رایگان یک پشتیبانی عالی برای کاربران خود ایجاد کنید.
ویژگی های افزونه پشتیبانی رایگان
در موارد پایین برخی از ویژگی های این افزونه پشتیبانی وردپرس رایگان را معرفی کرده ایم. اما به شما پیشنهاد میکنم از آنجایی که این افزونه رایگان است آن را نصب کنید و با امکانات آن بهتر آشنا شوید.
امکان تعریف بی نهایت دپارتمان
اگر سایت شما دارای مدیریت بزرگی است و مسئول هر قسمت جداگانه است اصلا نگران نباشید زیرا میتوانید بی نهایت دپارتمان تعریف کنید و در هنگام ارسال تیکت کاربر بتواند به بخش مورد نظر خود (پشتیبانی، مدیریت، مشاور فروش و … ) ارسال کنند. این ویژگی در مدیریت پشتیبانی به شما کمک خواهد کرد.
امکان تعریف بی نهایت کاربر پشتیبان
با این امکان میتوانید بینهایت کاربر را به عنوان پشتیبان سایت خود مشخص کنید تا در پاسخ گویی سریع باشید.
هماهنگی کامل با ووکامرس
افزونه پشتیبانی وردپرس رایگان با افزونه ووکامرس کاملا هماهنگ شده است تا کاربران در زمان ارسال تیکت بتوانند محصولی که مورد نظرشان است را انتخاب کنند همچنین تنها کاربران در صورت خرید محصول امکان دریافت پشتیبانی آن محصول را داشته باشند.
بی نهایت پاسخ های آماده
شما میتوانید بینهایت پاسخ آماده ایجاد کنید تا در پاسخ به سوال های تکراری از آن ها استفاده کنید و یا یک پاسخ خام ایجاد کنید که در آن متنی که در همه تیکت ها ارسال میکنید را قرار بدهید مانند: (سلام و عرض ادب، با تشکر و … )
جستجو در تیکت ها
این قابلیت در افزونه پشتیبانی وردپرس رایگان نیر وب وجود دارد که شما میتوانید در تیکت ها بر اساس ID تیکت و یا موضوع تیکت در بین آن ها جست و جو کنید و تیکت مورد نظر خود را پیدا کنید.
ایجکس بودن تمام قسمت ها و زیبایی دو چندان
در قسمت های پرکاربرد آن ها را ایجکس کردیم تا به راحتی کارتان را انجام بدهید و به صورت زیبا نمایش بدهد مانند بخش ارسال تیکت، جست و جو و …
آیکون شناور پشتیبانی در سایت
شما میتوانید در تنظیمات آیکونی را تعریف کنید تا کاربران آن را در گوشه سایت شما مشاهده کنند و متوجه بشوند که سایت شما پشتیبانی دارد و همچنین به فکر کاربران هستید تا رضایت آن ها را جلب کنید.
آموزش استفاده از افزونه
کار با افزونه تیکت پشتیبانی بسیار آسان است و شما خودتان میتوانید تنظیمات آن را انجام بدهید ولی ما برای راحتی و رضایت شما کاربران یک فایل PDF در کنار افزونه قرار داده ایم که در راه اندازی پشتیبانی به شما کمک کند.
همانطور که بالا خواندید افزونه تیکت پشتیبانی رایگان امکانات جالبی دارد. اما همه این امکانات به همراه کلی از امکانات دیگر در افزونه پشتیبانی وردپرس نسخه پولی و پیشرفته وجود دارد که آن را به شما پیشنهاد میکنیم.
ما نهایت تلاش را کرده ایم تا رضایت شما کاربران عزیز را بدست بیاوریم پس اگر از افزونه پشتیبانی وردپرس رایگان نیر وب راضی بودید حتما نظر خود را ثبت کنید.
14 دیدگاه برای افزونه رایگان تیکت پشتیبانی وردپرس
سلام وقتتون بخیر شورت کد نمایش تعداد تیکت های باز رو می خوام؟
نمایش همه تیکت ها
مثلا تو پنلم می خوام با شورت کد این نمونه رو نشان بدم : 3 تا تیکت باز دارید
سلام و عرض ادب
فعلا برای این مورد شورت کد وجود ندارد اما یادداشت شده است که در یکی از آپدیت های بعدی این مورد نیز اضافه شود.
سلام وقتتون بخیر افرونه شورت کد نمایش این بخش ها رو داره؟
نمایش همه تیکت ها
تیکت های باز و…
سلام و عرض ادب
خیر در افزونه رایگان تیکت پشتیبانی وجود ندارد.
من این افزونه را از مخزن دانلود و نصب کردم اما لینک ها در پنل کاربری خطای 404 می ده
سلام. پیوندهای یکتا خود را چک کنید روی نام نوشته باشد
سلام. پیوندهای یکتا خود را چک کنید روی نام نوشته باشد
با سلام
با کلیک بر روی گزینه “تیکت پشتیبانی” در صفحه “حساب کاربری من” خطای ۴۰۴ (صفحه یافت نشد) رو نشون میده.
آدرس لینک صفحه به این شکله:
https://mydomain.com/my-account/wpyar-ticket
چطور این مشکل رو برطرف کنم؟
با تشکر
با سلام
کلا این لینک تغییر یافته ، مورد ممکن است مربوط به کش سایت شما باشد