+
۱. حفظ کپی رایت : با توجه به اینکه تمام محصولات و آموزش ها و نوشته های داخل سایت کاملا تولیدی می باشد، تمام کاربران سایت متعهد می شوند که تمام حقوق مادی و معنوی محتویات سایت را محفوظ داشته و از هرگونه استفاده شخصی و تجاری از آنها پرهیز نمایند، و در صورت مشاهده عدم رعایت این موضوع نیر وب امکان پیگیری قضایی دارد.
تبصره : استفاده از محتویات رایگان با درج لینک به منبع (سایت نیر وب ) بلا استفاده می باشد.
2. نحوه ارائه پشتیبانی: پشتیبانی فقط از طریق ارسال تیکت در بخش کاربری می باشد و پشتیبانی از طریق تماس یا ایمیل انجام نخواهد شد.
3.مدت زمان ارائه خدمات: تمام محصولات تجاری نیر وب دارای 6 ماه پشتیبانی می باشد و کاربران در صورت تمایل می توانند با پرداخت مبلغ به هر تعداد دوره ی 6 ماهه آن را تمدید نمایند. همچنین جواب گویی به سوالات بعد از خرید از طریق تیکت بین 1 تا ۲۴ ساعت متغییر خواهد بود.
4. ارائه آپدیت : سعی ما برای تمام محصولات ارائه آپدیت های منظم می باشد ولی با توجه به شرایط نیر وب کاملا مختار است هر زمان صلاح بداند آپدیت یک محصول یا محتوا را متوقف کند.
5. محدوده ی فنی پشتیبانی محصولات: پشتیبانی مخصوص رفع ایرادات احتمالی موجود در قالب و افزونه ها است نه مشکلات و خطاهای وردپرس (هر چند تمام سعی ما در رفع تمامی مشکلات است اما زمان ما را یاری نمیکند) اما راهنمایی های ابتدایی مورد نیاز نیز از طریق بخش پشتیبانی، ارائه می شود.
6. لایسنس و محدودیت استفاده در دامنه : تمام محصولات تجاری نیر وب دارای لایسنس می باشد، این لایسنس بر روی یک دامنه فعال می شود و برای تغییر دامنه نیز حداکثر دوبار میتوانید تغییر بدهید.
7- کدگذاری : برخی از فایل های اصلی تمام محصولات تجاری نیر وب با استفاده از سورس گاردین کدگذاری شده است و خریدارن محصولات تجاری باید قبل از خرید از نصب بودن این ماژول بر روی هاست خود مطمئن شوند و بعد از خرید امکان بازگشت وجه برای این مورد وجود ندارد.
پی نوشت : تقریبا تمام هاست های مطرح کشور به صورت پیشفرض این ماژول را نصب دارند و کاربران نیر وب با فروش چند هزارتایی محصولات خود مشکلی نداشته اند.
8. محصولات رایگان: قالب و افزونه های رایگان فقط از طریق بخش دیدگاهها پشتیبانی می شوند. همچنین تنها قالبهایی پشتیبانی می شوند که از نیر وب دانلود شده باشند و ما مسئولیتی در قبال قالبهای مشابه که از سایر طریق به دست کاربر رسیده اند، نداریم.
۹- بازگشت وجه : به دلیل اینکه محصولات ما از نوع فایل های کدباز می باشد و عملا در فروش اینگونه محصولات بازگشت محصول و عودت وجه غیر ممکن است، هیچگونه بازگشت وجهی صورت نمی پذیرد ، پس در انتخاب خود کمال دقت را داشته باشید.
————————————————————————————
در صورت عدم رعایت قوانین تیکت های ارسالی حذف خواهد شد و در صورت تکرار کاربر مورد نظر از پشتیبانی محروم خواهد شد و حق هیچگونه اعتراض نخواهد داشت.
————————————————————————————
ثبت شکایت : برای ثبت شکایات خود لطفا از طریق صفحه تماس با ما اقدام کنید.
